Flexible Bot-Lösungen fürs Lokalgeschäft

Bots für E‑Commerce

Individuelle Bots für Shop, Support und Marketing, abgestimmt auf lokale Anforderungen.

Kundendienst automatisieren
Schnelle Integration
Skalierbar und sicher

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Das Angebot gilt nur für EU-Länder.

Beispiele aus der Praxis

Konkrete Ergebnisse für lokale Shops

FAQ-Automatisierung für Online-Shop

Ein mittelgroßer Händler reduzierte First-Level-Anfragen durch strukturierte Bot-Dialoge. Durchschnittliche Live-Schaltung: 6 Arbeitstage; parallel wurde eine Reporting-Übersicht für Team-Manager eingerichtet.

Produktfinder und Lead-Flow

Conversational Sales führte Interessenten gezielt zu passenden Produkten und sammelte qualifizierte Kontaktinformationen für das Verkaufsteam. Ergebnisse dokumentiert mit klaren KPIs und A/B-Vergleichen.

EU AI

Anwendungsbereiche

Richtungen für schnelle Wirkung

01

FAQ-Automatisierung für Online-Shop

Automatisieren Sie häufige Anfragen, Rücksendungen und Statusabfragen mit definierten Workflows. Integration mit Helpdesk-Tools ermöglicht Ticketübergabe und Eskalationen.

02

Produktfinder und Lead-Flow

Bots führen Nutzer durch Produktfinder, beraten zu Angeboten und qualifizieren Leads für das Verkaufsteam. Personalisierte Nachrichten erhöhen die Relevanz.

Beratung anfordern

Leitprinzipien

Beratung & Strategie

Gemeinsame Zieldefinition, Priorisierung von Use Cases und Roadmap-Erstellung, abgestimmt auf Ressourcen und Kundenerwartungen.

Integration & APIs

Sichere Anbindung an Shopsysteme, Zahlungs- und CRM-Schnittstellen sowie individuelle API-Connectoren für nahtlose Datenflüsse.

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Conversational Design

Dialoge, Intents und Fallbacks werden nutzerzentriert entwickelt, damit Interaktionen klar, kurz und konversionsorientiert sind.

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